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青岛国信集团新型冠状病毒防治手册

2020-01-29






青岛国信集团





新型

冠状

病毒

防治

手册














生产经营区域消毒要点


PRRT 01

消毒剂的选用

选用国家批准有批文号、有产品标准和使用说明的消毒剂和消毒器。病毒对热敏感，消毒剂可选用75%乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂，消毒剂浓度应按使用说明进行配比。












PRRT 02

消毒的区域及方法

1.人员密集场所的营业及办公区域要加强室内通风，保证足够的新风输入。加强空调与通风设施的清洁消毒工作，按照《公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范》（WS/T396-2012）的要求，安排专业清洗机构定期对集中空调系统进行清洗消毒。

2. 营业及办公区域内人体接触较多的柜台、桌椅、门把手、楼梯扶手、水龙头、电梯按键、话筒等物体表面，可用250mg/L-500mg/L的含氯（溴）消毒剂进行喷洒或擦拭消毒作用15－30分钟, 再用清水洗净。电脑的键盘和鼠标用75%的乙醇清洁消毒。其他的办公设施，例如传真机、激光打印机和电话的清洁与消毒也可用上述方法处理。

3. 营业及办公区域内大面积的地面和墙面，可用250mg/L-500 mg/L的含氯（溴）消毒剂溶液由内向外进行喷雾消毒，作用时间应不少于60分钟。

4. 在建项目宿舍及办公区域可按以上方法进行消毒；施工现场无人作业区域应严格封闭，有人员作业区域应根据人员密集程度参考营业区域标准进行消毒。











PRRT 03

消毒的频次

在新型冠状病毒流行期间，每天至少对各区域消毒一次；使用频率高、人员流动大的区域要根据实际情况增加消毒次数；会议室每次使用完毕后进行消毒。












PRRT 04

消毒的注意事项

1.消毒时务必要做好适当的个人防护，可以佩戴乳胶或者丁腈材质的手套、防水围裙（也可穿有袖雨衣代替）、佩戴口罩等，有条件的还可以考虑佩戴护目镜，以减少不必要的接触。避免消毒剂伤害人体，消毒完成后要洗手，并用清水擦去消毒剂残留。

2.使用消毒剂要确认消毒剂的使用期限，稀释比例，现配现用，避免消毒剂失效。












PRRT 05

办公区域消毒责任划分

病毒性肺炎多见于冬春季，可散发或暴发流行，临床主要表现为发热、浑身酸痛、少部分有呼吸困难，肺部浸润影。病毒性肺炎与病毒的毒力、感染途径以及宿主的年龄、免疫状态有关。

引起病毒性肺炎的病毒以流行性感冒病毒为常见，其他为副流感病毒、巨细胞病毒、腺病毒、鼻病毒、冠状病毒等。确诊则有赖于病原学检查，包括病毒分离、血清学检查以及病毒抗原及核酸检测。

该病可防可控，预防上保持室内空气流通，避免到封闭、空气不流通的公众场合和人多集中地方，外出可佩戴口罩。临床以对症治疗为主，需卧床休息。如有上述症状，特别是持续发热不退，要及时到医疗机构就诊。












新型冠状病毒防控工作规范


PRRT 01

范围

本标准规定了青岛国信上实城市物业发展有限公司新型冠状病毒疫情防控期间工作人员防护、外来人员防控、消毒工艺要求、废弃口罩处置等规范知识。












PRRT 02

外来人员防控

1.严格对外来人员、车辆出入进行登记，发现疫情地区人员和车辆及时上报。

2.使用红外线体温计对进入物业管理区域的人员进行体温测量，并作好登记。对体温超过37摄氏度的人员详细标记并及时上报。











PRRT 03

工作人员防护

1.及时配备防护用品，包括但不限于:医用消毒水、医用洗手液、医用酒精、外科医用口罩、红外线体温计。

2.普及新型冠状病毒感染肺炎的防控知识，提高全员自我防护意识。

3.建立员工体温档案，于每天上班及下班时两次对在岗人员进行体温测量并登记，发现体温超过37度的异常者及时送往青岛市指定医院就诊。

4.员工上岗必须佩戴口罩(外科医用口罩或N95口罩) ;口罩佩戴时间最长不得超过4小时，超过4小时必须更换;用过的口罩放入指定回收箱内，特殊岗位(如垃圾清运工等除佩戴口罩外，还须佩戴手套等防护用品)。

5.按照正确的洗手步骤勤洗手;每次洗手时间超过15秒。

6.如员工或家人出现发热、咳嗽、胸闷等疑似症状，员工必须第一时间通知所在部门，根据病情到医院进行筛查，筛查结果及时上报。如家属确诊，该员工作为密切接触者进行居家医学隔离观察14天。












PRRT 04

家庭防护流程

日常防护
1.避免去疾病正在流行的区域。
2.减少到人员密集的公共场所活动，尤其是空气流动性差的地方，例如公共浴池、温泉、影院、网吧、KTV、商场、车站、机场、码头、展览馆等。
3.不要接触、购买和食用野生动物(即野味)，避免前往售卖活体动物(禽类、海产品、野生动物等)的市场，禽肉蛋要充分煮熟后食用。
4.居室保持清洁，勤开窗，经常通风。
5.随时保持手卫生。减少接触公共场所的公共物品和部位；从公共场所返回、咳嗽用手捂之后、饭前便后，用洗手液或香皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液；不确定手是否清洁时，避免用手接触口鼻眼；打喷嚏或咳嗽时用手肘衣服遮住口鼻。
6.建议外出佩戴口罩。外出前往公共场所、就医和乘坐公共交通工具时，应佩戴医用外科口罩或N95口罩。
7.保持良好卫生和健康习惯。家庭成员不共用毛巾，保持家居、餐具清洁，勤晒衣被。不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。注意营养，勤运动。
8.主动做好个人及家庭成员的健康监测。自觉发热时要主动测量体温。家中有小孩的，要早晚摸小孩的额头，如有发热要为其测量体温。
9.准备常用物资。家庭备置体温计、一次性口罩、家庭用的消毒用品等物资。

家庭成员出现可疑症状时
1.若出现新型冠状病毒感染的肺炎可疑症状(如发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等症状)，应根据病情及时就医。
2.尽可能避免乘坐地铁、公共汽车等公共交通工具，避免前往人群密集的场所。
3.就诊时应主动告诉医生自己的相关疾病流行地区的旅行居住史，以及发病后接触过什么人，配合医生开展相关调查。
4.患者的家庭成员应佩戴口罩，与无症状的其他家庭成员保持距离，避免近距离接触。
5.若家庭中有人被诊断为新型冠状病毒感染的肺炎，其他家庭成员如果经判定为密切接触者，应接受14天医学隔离观察。
6.对有症状的家庭成员经常接触的地方和物品进行消毒。









PRRT 05

公共场所消毒指引


自然通风

1.首选自然通风，保证室内空气卫生质量。

2.有可开窗的场所，尽可能打开门窗，保持室内良好通风状态。


机械通风

1.所有通风设备保持正常运转，新风口、新风机房、新风口过滤网和送风排风管道保持清洁，对整个供风设备、开放式冷却塔和送风管道定期消毒。

2.　在不需要调节空气温度、湿度的情况下，全面使用新风输入，关闭回风通道。

3.在需要调节空气温度、湿度的情况下，保证充足的新风输入，足够的新风量，尽可能减少回风量。

4.调节好各局部场所的新风分配量，保证各局部场所均有新风输入。

5.所有排风都要直接排到室外。


空气消毒

1.在风机房、回风滤网处可采取物理方法对空气消毒，可安装高强度紫外线灯进行空气消毒。

2.室内可采取化学或物理方法进行空气消毒，如使用过氧乙酸熏蒸等；无人条件可使用臭氧发生器、紫外线灯。


消毒剂的使用方法

1.普通喷雾消毒法

指用普通喷雾器喷洒消毒液进行表面消毒的处理方法，喷洒液体雾粒直径多在 100μm 以上。各种农用和医用喷雾器均可应用。

1.普通喷雾消毒法适用于对物体（品）表面、室内墙面和地面、室外建筑物和帐篷表面、地面、车辆外表面、装备及植被等实施消毒。

2.喷洒量可依据表面的性质而定，以消毒剂溶液可均匀覆盖表面至全部湿润为度。

3.消毒人员应配戴防护口罩、眼镜，穿防护服。室外喷雾时，消毒人员应站在上风向。

2.气溶胶喷雾消毒法

指用气溶胶喷雾器喷雾消毒液进行空气或物体表面消毒的处理方法，雾粒直径20μm以下者占90%以上。由于所喷雾粒小，浮于空气中易蒸发，可兼收喷雾和熏蒸之效。喷雾时，可使用QPQ-1型喷雾器及产生直径在20μm以下雾粒的其它喷雾器。

1.适用于对室内、坑道、车辆、帐蓬内空气和物体表面实施消毒。

2.消毒前关好门窗，喷雾时，按自上而下、由左向右顺序喷雾。喷雾量以消毒剂溶液可均匀覆盖在物品表面或消毒液的雾团充满空间为度。作用 30～60 min 后，打开门窗通风，驱除空气中残留的消毒液的雾粒及气味。

3.擦拭消毒法

指用布或其它擦拭物浸以消毒剂溶液，擦拭物体表面进行消毒的处理方法。

1.适用于对家具、办公用具、生活用具、玩具、器械、车辆和装备等物体表面，以及医院和实验室环境表面实施消毒处理。

2.消毒时，用干净的布或其它物品浸消毒剂溶液，依次往复擦拭拟消毒物品表面，作用至所用消毒剂要求的时间后，再用清水擦洗，去除残留消毒剂，以减轻可能引起的腐蚀、漂白等损坏作用。

4.浸泡消毒法

指将待消毒物品全部浸没于消毒剂溶液内进行消毒的处理方法。

1.适用于对耐湿器械、玻璃器皿、餐（饮）具、生活用具及衣物等实施消毒与灭菌。

2.对导管类物品应使管腔内同时充满消毒剂溶液。消毒或灭菌至要求的作用时间，应及时取出消毒物品用清水或无菌水清洗，去除残留消毒剂。

5.适用于新型冠状病毒的消毒种类

冠状病毒对热敏感，保持56℃30分钟，乙醚、75%乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒。

1.消毒剂（或其他含有5%次氯酸钠的家用漂白剂）和水的稀释比例为 1:99。

2.过氧乙酸一般为二元包装，A液为冰醋酸液和硫酸的混合液，B液为过氧化氢，使用前按产品使用说明书要求将 A、B 两液混合后产生过氧乙酸，在室温放置24-48小时后即可使用。

3.健之素牌消毒泡腾片（健之素牌消毒泡腾片属于含氯消毒剂,其主要有效成分为三氯异氰尿酸,有效氯含量为35%±3.5%），每片1g加水0.4-1kg(80-200mg/L)，溶解后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体表面接触10分钟。

6.物业服务中心的消毒要求

1.在办公楼入口、前台等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒客户及员工积极进行手部消毒。

2.对于单元门、电梯、楼内扶手、柜台等经常以手触摸的区域，擦拭消杀。

3.楼内封闭公共区域地面，擦拭消杀。

4.面积较大区域(如卫生间、垃圾桶存放区、垃圾间等)，喷洒消杀。

5.每天至少消杀一次，如条件允许，可每12小时消杀一次。

6.每次消毒后应及时填写消毒记录。电梯消毒记录（详见附录A）应悬挂在电梯轿厢内。其他区域的消毒记录（详见附录B）应根据项目实际情况存放在指定位置。

7.制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于客户及员工活动的区域，特别是垃圾桶上也应有消毒记录。例如：













PRRT 06

个人防护流程

1.对于新型冠状病毒感染的肺炎需要做好接触感染和呼吸道感染途径的隔离防护措施，针对性的开展个人防护，科学、规范的使用个人防护装备，避免出现无效防护或过度防护。

2.使用正确的防护口罩：

3.正确佩戴防护口罩：


4.正确洗手：













PRRT 07

废弃口罩的处理要求


口罩的丢弃

1.普通人因风险较低，使用过的口罩可以直接丢入项目设置的专用口罩回收垃圾桶。

2.对于存在发热、咳嗽、咳痰、打喷嚏等症状的人，或接触过此类人群的人：推荐将口罩先丢至垃圾桶，再使用5%的84消毒液按照1：99配比后，撒至口罩上进行处理。如无消毒液，也可使用密封袋/保鲜袋，将口罩密封后丢入垃圾桶。


废弃口罩的处理

1.项目统一设立废弃口罩回收桶，有明确的标识，有专人管理。

每天上下午各对废弃口罩回收桶进行一次消毒，使用75%酒精或5%的84消毒液按照1:99的配比进行喷洒消毒。

2.项目收集的废弃口罩，经消毒后作为其他垃圾（干垃圾）类别投放处理。













口罩的选择及注意事项


PRRT 01

口罩的选择

目前，市面上用于防护新型冠状病毒的口罩包括医用外科口罩、医用防护口罩、KN型口罩，不推荐使用医用口罩和医用护理口罩。选择口罩时应选用正规厂商生产、包装上带有相应类型口罩使用标准的口罩。若选择日本生产或出口日本的口罩，应选择带有“防ウイルス”字样的口罩。

各类口罩的使用标准如下：

其中，医用外科口罩、医用防护口罩、N95、FFP2都可用于医疗机构防护用，KN95不可用于医疗机构，但普通民众可自行选择。

因为佩戴口罩的医生和病人，均不能保证自己一定是健康、不带病毒的（潜伏期内有传染性），而带有呼气阀的口罩气流只是单向防护，并不能很好的切断传播途径，从疫情控制角度来说，双向防护才是最正确的方式，所以不推荐这类口罩。

综上所述，

1、能选外科口罩，尽量选择外科口罩。（舒适性考虑）

2、能选没有呼吸阀的口罩，尽量选择没有呼吸阀的口罩。（他人安全考虑）












PRRT 02

戴口罩的方法

1.医用外科口罩佩戴方法

2.医用防护口罩的佩戴方法












PRRT 03

口罩的使用时间

目前，网络上普遍认为口罩的使用时长为4小时，口罩使用时间应按照口罩包装上使用时限要求使用，若包装无使用时限要求应根据实际情况在4个小时基础上适当延长或缩短。口罩包装上若有“一次性”字样，顾名思义，该口罩只可使用一次，未写明使用频次的口罩可根据实际情况适当增加使用次数，但口罩出现以下情况应立即更换。

1.呼吸阻抗明显增加时；

2.口罩有破损或损坏时；

3.口罩与面部无法密合时；

4.口罩受污染（如染有血渍或飞沫等异物时）；

5.曾使用于个例病房或病患接触（因为该口罩已被污染）；

6.若为含有活性炭口罩，口罩内有异味时。

医用口罩不用时折好放在自封袋保存，不建议口罩摘下来直接塞口袋里或包里，这样容易造成医用口罩二次污染。一定要叠好放入清洁的自封袋中，并且将接触口鼻的一面朝里折好。













密切接触者医学观察相关要求 


与发病病例（疑似和确诊病例）有如下接触情形之一者属于密切接触者：（1）与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员；（2）诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员；（3）病例同病室的其他患者及其陪护人员；（4）与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员；（5）现场调查人员调查经评估认为符合条件的人员。 

 突发公共卫生事件应急条例（国务院令第３７６号）的要求：在突发事件中需要接受隔离治疗、医学观察措施的病人、疑似病人和传染病病人密切接触者在卫生行政主管部门或者有关机构采取医学措施时应当予以配合；拒绝配合的，由公安机关依法协助强制执行。

 国家卫健委关于居家观察的要求：新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例的密切接触者应从和病人接触的最后一天起采取医学观察14天。在家中观察期间需与医学观察人员保持联系，并需要了解病情观察和护理要点，掌握家庭预防的洗手、通风、防护和消毒措施。

 1月26日青岛市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部发的紧急通知里的要求：凡有疫情较重地区居住旅行史或接触过新型冠状病毒感染肺炎确诊病例的人员，应尽快到居住地所在村或社区居委会进行登记，并自觉居家隔离观察，减少外出活动，尤其是避免到人员密集的公共场所活动。如出现发热等症状，应戴好口罩，远离他人，尽快到就近的医疗机构发热门诊就诊。








编辑：国信传媒

审核：徐春燕




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